to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Hesabından İzinsiz Yemeksepeti Çekimleri Ve İade Talebi
Şirketimizin banka hesabına bağlı hesap kartından, Yemeksepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan birkaç defa, birkaç günlük aralıklarla ödeme çekildiğini fark ettik. Bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, şirketimiz adına açık bir şekilde izinsiz çekim söz konusudur.
Toplam tutarı henüz net olarak tespit edememiş olsak da, işlemler ekstrede Yemeksepeti harcaması olarak görünmektedir. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadık ve şu ana kadar şirketimize konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şirket hesabımızdan yapılan bu izinsiz çekimlerin tamamının iadesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi hesap üzerinden gerçekleştiğine dair tarafımıza yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve varsa yetkisiz açılmış hesapların derhal kapatılmasını istiyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
