to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
09/09/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir Yemeksepeti hesabı üzerinden Halkbank kredi kartım kullanılarak iki ayrı işlem yapılmış: biri 939 TL, diğeri ise 515 TL tutarındadır. Toplamda 1.450 TL izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) ulaşmamıştır. Olayı fark eder etmez kartımı bankam aracılığıyla kullanıma kapattırdım ve gerekli itirazda bulundum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu buradan bildiriyorum. Hesabın bana ait olmaması ve iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle, kartımdan çekilen tutarların iadesini, işlemleri yapan kişiye ait dekont ve belgelerin tarafıma iletilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'nden 3 aydır habersiz param çekilmiş siparişim olmadığı halde, şu ana kadar neredeyse 3713 TL çekilmiş tutar var müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ne yapacağım sizin gibi şirkete lanet olsun