to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Yemeksepeti Yanıltıcı Bildirim Gönderdi, İade Bekliyorum
11 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında Niğde AVM Subway şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca balkonda siparişimi bekledim, ancak hiçbir kurye gelmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Buna rağmen sistem üzerinden siparişimin kurye tarafından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ne gelen oldu ne de kapı çaldı, ödediğim para da boşa gitmiş oldu. Yemeksepeti tarafıyla görüştüğümde de siparişin teslim edildiğini söylediler, fakat ben kesinlikle hiçbir ürün teslim almadım.
Sipariş numaram #cttw-l**’dir. Bu yaşanan durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu kadar sorumsuz bir kurye ve teslimat süreciyle karşılaştığım için oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginize çok teşekkür ederim. 🙏🏻
