to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 11:19'da Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından "Saran Lezzet Menüsü" siparişi verdim. Sipariş numaram: cuto-2545-14vs. Teslimat adresim Mustafa Kemal, Dumlupınar Bulvarı B Blok, Çankaya/Ankara.
Siparişim 1,5 saat boyunca gelmediği gibi, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kuryenin son 20 dakikadır aynı konumda olduğunu belirttim. Ancak bana sadece kuryenin teslim edeceği söylendi ve ardından görüşme, "başkalarına yardımcı olmam lazım" denilerek sonlandırıldı. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişim elime ulaşmadığı ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için Pluxee yemek kartı ile online olarak ödediğim 385 TL'nin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 2 adet cheddar tavuk dürüm ve patates kızartması siparişi verdim (Sipariş No: xft1-2536-s373). Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak gözüktü ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi yazdığ...
09/09/2025 tarihinde saat 14:37'de Yemeksepeti üzerinden Gurme Mutfak Ev Yemekleri (Ankara Çankaya) restoranından sipariş verdim (#dd0n-ixxz). Ancak siparişim bana teslim edilmedi; üstelik başka bir adrese bırakılmış ve hiç haber verilmeden yemeğim teslim alınıp tüketilmiş. Konuyla ilgili olarak Yem...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Namso Döner’den dürüm siparişi verdim. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyordu; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: #uqk7-2544 -** Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetler...
Yemeksepeti üzerinden, Sırrı Usta'dan zurna dürüm siparişi verdim. 20:35’te verdiğim bu sipariş için yaklaşık 50 dakika bekledim, ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Online ödeme yaptım ve bu süre boyunca restoran ya da kurye tarafından siparişin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayr...
19.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya'da, Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından “Tavuk Dürüm” ve “Adana Dürüm” siparişi vermek istedim. Ödeme sayfasında hata alınca uygulamadan çıkıp tekrar sipariş oluşturdum. Ancak 499,98 TL tutarındaki siparişim sistemde mükerrer olarak alınmış ve iki adet ayn...
Yorumlar