Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Usta Dönerci şubesinden #yxka-k7SD numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesi...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Namso Döner’den dürüm siparişi verdim. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyordu; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: #uqk7-2544 -**
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, kuryenin bana ulaşamadığı ve siparişi bina dışında bıraktığı söylendi. Ancak bina dışında da herhangi bir sipariş bırakılmadı. Bu durumu belirttikten sonra kuryenin telefon numarasını talep ettim; fakat görüşme aniden sonlandırıldı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 260 TL tutarındaki ücret iadesi sağlandı. Ancak ben, siparişimi teslim etmeyen kuryeyle iletişime geçmek istiyorum. Ayrıca, bu şekilde sorumsuz davranan kuryenin ve görüşmeyi aniden kapatan S** T. İsimli müşteri temsilciniz için yaptırımda bulunmanızı ve gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Usta Dönerci şubesinden #yxka-k7SD numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesi...

12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:32’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den verdiğim siparişim, 1 saat 7 dakika sonra, 13:39’da teslim edildi. Siparişin bu kadar geç gelmesi nedeniyle yemek tamamen soğumuştu. Ayrıca, seyahate çıkacağımız için yemeği soğuk ve isteksiz şekilde yemek zorunda kaldık. Y...
14.08.2025 tarihinde saat 01.00'de Yemeksepeti üzerinden Döner Diyarından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti tarafından, r...

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte'den saat 15:26'da sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 340 TL idi, 100 TL kupon kullandım ve 15 TL bahşiş ekledim; sonuçta 260 TL'yi online olarak ödedim. Sipariş numarası: #bxnx-tu7c. Adresimi doğru ve açık şekilde “Balkan Mahallesi Ata...
Yorumlar