Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Görüşmeyi Sonlandırdı

profile
02 Kasım 2025 17:45
154

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Namso Döner’den dürüm siparişi verdim. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyordu; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: #uqk7-2544 -**

Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, kuryenin bana ulaşamadığı ve siparişi bina dışında bıraktığı söylendi. Ancak bina dışında da herhangi bir sipariş bırakılmadı. Bu durumu belirttikten sonra kuryenin telefon numarasını talep ettim; fakat görüşme aniden sonlandırıldı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 260 TL tutarındaki ücret iadesi sağlandı. Ancak ben, siparişimi teslim etmeyen kuryeyle iletişime geçmek istiyorum. Ayrıca, bu şekilde sorumsuz davranan kuryenin ve görüşmeyi aniden kapatan S** T. İsimli müşteri temsilciniz için yaptırımda bulunmanızı ve gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

03 Kasım 2025 18:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 20:06
278
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-fatura-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

profile
12 Ağustos 2025 15:40
920
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 20:13
125

profile
14 Ekim 2025 16:52
400

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 01:35
493

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri