to read complaints and reviews, or file yours. 
19:33'te Yemeksepeti üzerinden Nusret Ankara şubesinden verdiğim sipariş, teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve iptal işlemi yapamıyorum. Restoran, sipariş süresini sürekli yarım saat ileri atıyor. Bu nedenle makul teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış durumda.
Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden de iptal ya da canlı destek desteğine ulaşamıyorum, sistem üzerinden işlem yapmama izin verilmiyor. Sipariş numaram #kezr-2551-733G'dir.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını; ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların yardım merkezine hızlı bir şekilde ulaşabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti siparişim gecikti, tahmini teslimat süresi çoktan geçti ve teslimat zamanı ötelenmeye devam ediyor. Uygulamadan yardım merkezine bağlandığımda iptal etme seçeneği devre dışı görünüyor. Ne restorana ne de müşteri temsilcilerine ulaşmam için hiçbir seçenek çıkmıyor. Canlı Destek yok ortada...
Ne zaman Yemeksepeti kuryesiyle sipariş versem, öncelikli sipariş şeklinde seçmeme rağmen, gösterilen sürede bir kez bile sipariş alamadım. Siparişlerim her zaman gecikiyor. Sipariş iptal edilmiyor. Bir keresinde yardım merkezi, sadece öncelikli sipariş ücretini iade edebileceğini, ancak siparişi ip...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden sık sık restoran siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişte ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Bazı siparişlerim 2 saate, hatta bazen 3 saate varan bir sürede ulaşıyor. Bu gecikmeler sadece belli bir restoranla ilgili değil, farklı restoranlardan ...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Sipariş durumunda “restoran hazırlıyor” olarak görünmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden “siparişiniz iletildi, iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemi yapamıyorum. Ödemeyi ba...
Vermiş olduğum siparişte öncelikli teslimat seçmeme rağmen, verilen tahmini teslimat süresinin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmadı. Restoranı aradığımda yemeğin 1 saattir hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini söylediler. Siparişimi iptal edebilmek ve derdimi ...
Yorumlar