to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Dede Çorba Bornova Şubesi’nden yaklaşık 240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 30 dakika boyunca hazırlanıp yola çıkmadan, saat 19.45’te işletme tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ben öğrenciyim ve İzmir’de gurbette yaşıyorum; bu sipariş için son paramı kullandım. Siparişimin iptal edilmesini geçtim, ödediğim tutar da Yemeksepeti cüzdan hesabıma yüklendi. Ancak ben ödemeyi Yemeksepeti cüzdanı ile değil, kredi kartımla yaptım. Paramın neden cüzdan hesabına aktarıldığını anlamıyorum ve bu konuda mağdur edildim.
Benzer sorunları daha önce de Yemeksepeti’nde yaşadım, fakat diğer firmalarda böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen bağlanılamıyor. Daha önce hesabımı kapatmak istediğimde de geri dönüş yapılıp böyle sorunların bir daha yaşanmayacağı söylenmişti. Şu anda hastayım ve başka sipariş verecek param da yok; param hala cüzdan hesabında tutuluyor ve kullanamıyorum.
Paramın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca para iadelerim tamamlandıktan sonra hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03.10.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesi sonrası para iadesi talebinde bulundum. Ancak ödemeyi yaptığım kartıma iade yapılmasını istememe rağmen, tutar Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı. Bu konuda defalarca benzer sorunlar yaşadım ve çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki Pidem şubesinden #be21-2544-g4i0 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya indirimi sonrası toplam 225 TL çekildi. Tahmini teslim süresi çoktan geçmi...
12.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimi iptal etmeme rağmen 205,99 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Aynı karttan daha önce de iki kez iptal işlemi gerçekleştirdim ve yine iade alamadım. Bu durumun tekrar etmesi beni cidd...
22.09.2025 tarihinde saat 20:20-20:30 civarında İzmir Karşıyaka’dan #owka-2539-g9vd numaralı künefe siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Siparişi beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişin iptal edildiğini ve ödediğim 903 TL’nin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, Yemeksepeti cü...
22.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden (#u5ux-43x9 sipariş numarası) yaklaşık 493 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, istediğim yemek yerine farklı bir yemek gönderildi. Bunun üzerine siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Yemeksepe...
Yorumlar