to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Gösterdi Ama Teslim Edilmedi Ve Cevap Bulamadım
Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’daki Ziyafet Çiğköfte şubesinden akşam saatlerinde yaklaşık 18.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş alındı ve hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen saatlerce siparişim teslim edilmedi.
Hem aç kaldık hem de ödediğimiz ücret ortada kaldı. Restorana ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, ne aramalarımıza cevap verildi ne de siparişle ilgili bir dönüş yapıldı. Şu an ne ortada yemek var ne para iadesi ne de işletmeden karşımıza çıkıp durumu açıklayan herhangi bir yetkili.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
