Yemeksepeti Sipariş dava

Yemeksepeti üzerinden toplam dört adet gözleme siparişi aldık, siparişi hemen hazırladık ve kurye gelsin diye yaklaşık 23 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre boyunca hiçbir kurye gelmedi, daha sonra da müşteri siparişi iptal etti. Sipariş tam olarak hazırlanmış olmasına ve ürünler zamanında tesl...

11.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.48’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan pişmemiş köfte siparişi verdim. #sftk-2611-7ovx numaralı sipsrişte gelen köftelerin içinde siyah siyah garip şeyler vardı bariz bozuk. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, önce 400 TL ödediğim şeye 150 TL ku...

Ben bir sipariş verdim saat 21:00’de ve şu an saat 22:25. Sipariş numaram #frzi-GO98. Bu siparişimle ilgili olarak ayrıca 0850 222 54 45 numaralı telefonu saat 22:22 ve 22:25 arasındaki konuşmalarda aradım. Müşteri hizmetleri argo konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni, her ne olursa olsu...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...

08.10.2025 tarihinde saat 01:23’te Chicken Farm üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla z46d-8vrv sipariş numarasıyla 605,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle ürünlerin yanmış ve çok yağlı olmamasını belirtmeme rağmen, tarafıma BİM’de satılan şnitzellerin bol yağda yakılarak, vıc...

Banka kartımdan benim haberim olmadan Eylül ayının 26 sında 405 TL, 13 ünde 275, ayın 12 sinde 402 TL çekilmiştir. Ödeme işleminden veya sipariş sürecinden herhangi bir şekilde haberim yoktur. Bana SMS onayı gelmemiştir. Verilen siparişler de Yemeksepeti geçmiş siparişlerim ekranında görülmemektedir...

16/09/2025 tarihinde saat 12:54’te Yemeksepeti uygulamasından Popeyes Restoran’dan bir menü siparişi verdim. Her zamanki gibi tavuklar yine pişmemiş şekilde geldi. Tavuk piştiğinde içi bembeyaz olur, ancak bu sefer içi pembe idi. Hemen fotoğrafları çekip Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım ve h...

Yemek Sepeti'nden, evde olmadığım için çocuklarıma sipariş verdim ancak yanlış sipariş teslim edildi. Durumu müşteri temsilcisine anlattım; evde iki çocuk var ve bir ürün gelmiş, diğeri yok. Gelen ürün ise başkasına ait. Ancak asla yardımcı olmadılar. Bu nasıl bir hizmettir? Şikayet edip gerekirse d...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Burger King'den ne sosum geldi ne de büyük boy patatesim. Meram Cadde Burger King getirdi. Her şey eksik ve buz gibi geldi. Yemeksepeti'nde muhatap yok, fazladan patates aldılar. Yarın dava edeceğim, böyle bir rahatlık olamaz. Her türlü gideceğim, karar aldıracağım, ...

Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik teslim edildi. O sipariş üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Farklı siparişlerim üzerinden yardım taleplerime asla karşılık verilmedi. Müşteri telefon hatları da bulunmuyor. Farklı şikayet kayıtları üzerinden ulaşmaya çalıştım ama cevap bile vermeden...

Yemek Sepeti'nden hamburger siparişi verdik. Sipariş geldiğinde kağıt poşetten su gibi kola akıyordu. Kurye, fotoğraf çekip müşteri hizmetlerine bildirirsek hemen iade alacağını söyledi. Yeni başlamış bu sistem, hemen geri götürüyormuş kurye, tamam dedik, resimleri çektik ve müşteri hizmetlerine bağ...

16 Haziran tarihinde bir sipariş verdim. 300 TL'lik siparişim iptal edildi. İptal edilme nedeni de uzaklıkmış, neyse dedim. İkinci siparişi oluşturdum, 440 TL civarında bir tutardı. Sonrasında restoran aradı, yanlışlıkla düşmüş herhalde, biz oraya getirmiyoruz, başka şubeye yollamışlar dedi. Sipariş...

İki adet pizza siparişi verdik. Her ikisinde de zeytin ve biber, bir tanesinde ise mantar istememiştik. Ancak istemediğimiz tüm malzemeler pizzaların içine konmuş. Arkadaşımın zeytine alerjisi var ve zeytinin bulunduğu ortamda bulunması bile onun için hayati tehlike oluşturuyor. Yemeksepeti'nden Sba...

Hayatımda bu kadar kötü bir uygulama görmedim. Kuryelerinden tutun, müşteri hizmetlerine kadar; iki saatte siparişin gelmesini geçtim, gelen siparişin deforme olarak gelmesi ve müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz olması büyük bir sorun. Siparişimi iptal etmek istedikçe iptal edilmiyor. İki saatte sip...

2 saate yakın elime ulaşmayan bir sipariş var (görseldeki siparişin oluşturulma saati 12.12) Ancak müşteri hizmetleri ne restorana ulaşabiliyor ne de sistemdeki restaurant bilgileri doğru! Telefon ile arıyorum başka bir resturant ismi söylüyorlar. Siparişimi iptal edin. Diyorum "yolda" gözüktüğü içi...

Yemeksepeti hesabımdan gece saatlerinde iki kez harcama yapılmış. Bankamla iletişime geçtim. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de yazdım. Siparişlerin bana ait olmadığını söyledim. Hesabımda kimlerin ne sipariş ettiği dahi görünmüyor. Hangi ilden ne sipariş edilmiş bunun bilgisini istedim. Müş...

Hakmar dan yaptığım alışverişim eksik teslim edildi ve Yemek Sepeti bununla ilgili asla bir işlem yapmıyor bir şey yapamayız diyorlar bir de utanmadan ne demek yapamayız o zaman neden satış yapıyorsunuz. Bu ne aymazlık. 420 liralık alışveriş yaptım. 320 lik kısmı gelmediği halde fiş kesilmiş fişte g...

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'dan sipariş oluşturduk. Dondurma, oyuncak ve sos gelmedi. İçeceğin yarısı dökülmüştü. Hamburger ve patatesler taş gibi bayat ve soğuktu. Yemek Sepeti yardım ile mesajla konuştum. Standart mesaj gönderip 100 TL kupon tanımlama teklifi dışında yardımcı olmadı ve görüş...

Yemeksepeti güvenlik açığı var benim gibi kartınız boşaltılsın istemiyorsanız kartınızı kaldırın. Arkadaşlar merhabalar sabaha karşı kartımdan Yemeksepeti aracılığı ile 4 kere para çekilmiş yaklaşık olarak 4 bin tl üstüne üstlük üyeliğimi de silip çıkmışlar. İlk başta Yemeksepeti şifrem çalınmış ol...

Hafız Mustafa'dan sipariş verdim. Siparişim teslim edildi gözüktü ama edilmedi. Restoranı aradım, bugün ikinci kez başıma geldiğini söylediler. Yani kurye mi yedi dedim, evet dediler. Böyle bir şey olamaz. Yemek Sepeti bu durumu telafi etmek zorunda, aksi halde dava açacağım.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verilen sipariş teslim edildi olarak gözüküyor fakat gelen giden sipariş yok. Sürekli 'talep açtık' diyerek geçiştiriyorlar. Kuryeyi arayıp nereye bıraktığını dahi soran yok. Yemeksepeti uygulaması ve çalışanlarının umurunda değil, herkese kendilerinden atarak talep ...