Yemeksepeti Sipariş Onayı Gelmedi, İptal Şansı Yok, İletişim Kurulamıyor

Görkem · 2026-04-09T16:38:04+03:00

09.04.2026 tarihinde saat 14:26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bakırköy şubesinden verdiğim sipariş için önce “siparişiniz onaylanacak” şeklinde bildirim aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne onaylama ne de reddetme işlemi yapıldı. Şu an saat 15:48 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok ve sistem üzerinden kendim iptal etmeye çalışmama rağmen iptal de edemiyorum. Bu süreçte hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem Popeyes müşteri hizmetlerini hem de Bakırköy şubesini defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. Ayrıca mail de attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücret kartımdan çekildi, para benden alındı ama ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi. Yemeksepeti ve Popeyes’ten, yvwi-2615-zwqc numaralı siparişimle ilgili olarak ya siparişimin derhal hazırlanıp teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Onay Bekliyor, İptal Edilemiyor

Mehmetcan

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.30 civarında Popeyes’tan verdiğim sipariş yaklaşık bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor. Buna rağmen sistem üzerinden iptal de edilemiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Sipariş numaram A1s126156gdu’dur. Bu sorunl...

yemeksepeti-siparisim-onay-bekliyor-iptal-edilemiyor-3.jpg

yemeksepeti-siparisim-onay-bekliyor-iptal-edilemiyor-2.jpg

Sipariş Onayı Bekleniyor Ve İptal Edilemiyor

Ali

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 14:25’te verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saattir “onay bekleniyor” olarak görünmesine rağmen ne hazırlanıyor ne de teslimat aşamasına geçiyor. Bu uzun bekleme süresi üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal etmeme dahi izin v...

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişi Onay Beklemede Takıldı Ve İptal Edilemiyor

İlir

Yemeksepeti

09.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #iylt-2615-qpq1 numaralı siparişi 529,99 TL`lik verdim. Siparişim “onay bekleniyo...

İptal Edilen Siparişin 940 TL’si Kartımdan Çekildi Ve İade Edilmedi

Büşra

Yemeksepeti

211

24.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim, Ticket kartımla ödediğim bir siparişim sistemde iptal olduğu halde kartımdan 940 TL tutarında ücret çekildi. İptal olan işlem için kartımdan para çekilmiş oldu. Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle gö...

iptal-edilen-siparisin-940-tlsi-kartimdan-cekildi-ve-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Mağduriyet Yaşadı

Mert

Yemeksepeti

145

03.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi oluştururken kupon kullanacaktım ancak kullanmayı unuttuğumu fark edince, sipariş onaylanır onaylanmaz hemen “iptal et” kısmına bastım. Buna rağmen sistem sipariş iptal talebimi reddetti. Ardından Y...