to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 11.54’te Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim #zu8r-pg8s numaralı siparişi yanlışlıkla oluşturdum. Siparişi verir vermez yardım merkezinden iptal etmek istedim ancak uygulamada “iptal kullanım dışı” uyarısı ile karşılaştım. Restoranı aradığımda ise Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Yemeksepeti üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım; müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı yolları denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve yine çözüm bulamamıştım. Kullanıcı olarak sipariş iptali konusunda muhatap bulamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu platformu bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...
23.09.2025 tarihinde saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den #jyia-** numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlış girdiğimi hemen fark ettim ve iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık 20 dakikadır siparişim iptal edilmiyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime...
23 Eylül Pazartesi günü saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Asya Döner adlı restorandan #xn4p-ioup numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra restoran tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak uygulamada sipar...
03 Eylül saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Öncü Döner şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Restoranı aradığ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...
Yorumlar