Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Talebimde Yemeksepeti Destek Eksikliği

profile
04 Mayıs 16:38
139

04.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Edirne Merkez için Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #h404-2619-q0u3 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdiğimi yaklaşık 60 saniye içinde fark ettim ve hemen restorana telefonla ulaştım. Restoran, ödemenin Yemeksepeti üzerinden alındığını, bu nedenle kendilerinin iptal edemeyeceğini ve Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi. Görüştüğümde siparişin fırında olduğunu belirttiler.

Bunun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmak için canlı destek, telefon ve uygulama içi yardım da dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişi iptal ettiremedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişi çok kısa süre içinde fark edip iptal talebinde bulunduğum için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Kutay
Kutay
04 Mayıs 16:55

Cevabınızı olumsuz olarak aldım, birkaç dakika içinde demişsiniz 60 sn sonra fark ettim ve sipariş iptal butonunuz aktif değildi sonrası size ulaşmak imkansız zaten bu ilgisizliğiniz neticesi an itibariyle uygulamanızı telefonumdan siliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Banka Kartıma 255 TL İade 11 Gün Sonra Görünmüyor

profile
22 Ocak 00:39
160
ziraat-banka-kartima-255-tl-iade-11-gun-sonra-gorunmuyor-2.jpg

Sipariş İptali Bilgilendirmesiz, İade Bekleniyor

profile
03 Mart 12:32
392
siparis-iptali-bilgilendirmesiz-iade-bekleniyor-3.jpg
siparis-iptali-bilgilendirmesiz-iade-bekleniyor-2.jpg
siparis-iptali-bilgilendirmesiz-iade-bekleniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri