to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı
07 Aralık 2025 günü saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qu1p-2549-lqzf kodlu siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurye tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, 460,98 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade süreci başlatılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti ile canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ilgilenen olmadı. Ne siparişimin neden iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı ne de ödemenin ne zaman iade edileceği netleştirildi.
Ödenen tutarımın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iptal sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak adına Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim ilginiz için.
