to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık 2025 günü saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qu1p-2549-lqzf kodlu siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurye tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, 460,98 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade süreci başlatılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti ile canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ilgilenen olmadı. Ne siparişimin neden iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı ne de ödemenin ne zaman iade edileceği netleştirildi.
Ödenen tutarımın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iptal sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak adına Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram #nx49-f62r olmasına rağmen, ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi...
31 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan toplam 2.309 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte kuryeniz yeni geldi denildi, ardından sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründü, sonrasında ise “...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 3.5 saat boyunca “kuryede” olarak gözüktü. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sadece “yakında gelir” denilerek oyalandım. Sipariş bu süre zarfında hâlâ teslim edilmemişken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede "şu anda iptal eders...
Yorumlar