to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Mağduriyet Yaşadı
03.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi oluştururken kupon kullanacaktım ancak kullanmayı unuttuğumu fark edince, sipariş onaylanır onaylanmaz hemen “iptal et” kısmına bastım. Buna rağmen sistem sipariş iptal talebimi reddetti.
Ardından Yemeksepeti’nin sitede yer alan numarasını aradığımda da mesai saati dışında olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bu süreçte siparişimi zamanında ve sorunsuz iptal edemedim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
