Yemeksepeti Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Mağduriyet Yaşadı

Mert · 2026-02-03T21:08:28+03:00

03.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi oluştururken kupon kullanacaktım ancak kullanmayı unuttuğumu fark edince, sipariş onaylanır onaylanmaz hemen “iptal et” kısmına bastım. Buna rağmen sistem sipariş iptal talebimi reddetti. Ardından Yemeksepeti’nin sitede yer alan numarasını aradığımda da mesai saati dışında olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bu süreçte siparişimi zamanında ve sorunsuz iptal edemedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'de Popeyes Siparişi İki Saat 'Yolda' Kaldı, İptal Talebi Reddedildi

Şeymanur

Yemeksepeti

03.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar adresine Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık iki saattir uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin iptal edilmesin...

yemeksepetide-popeyes-siparisi-iki-saat-yolda-kaldi-iptal-talebi-reddedildi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kadir

Yemeksepeti

143

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes-Yemeksepeti'nde Çifte Mağduriyet

Aymila

Yemeksepeti

676

04.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan saat 19.40’ta sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından aynı uygulama üzerinden tekrar sipariş verdim. Bu siparişte de yaklaşık 1 saat bekledim, ne s...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepetinde-cifte-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepetinde-cifte-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepetinde-cifte-magduriyet-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Cem

Yemeksepeti

219

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg