to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Popeyes Siparişi İki Saat 'Yolda' Kaldı, İptal Talebi Reddedildi
03.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar adresine Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık iki saattir uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin iptal edilmesini istediğimde, iptal edemeyeceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Uzun süre beklememe rağmen siparişin gelmemesi ve buna rağmen iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
