to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi Ücret Çekildi Ve İade Gelmedi
18.02.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata verdi ve sipariş iptal oldu; ancak buna rağmen banka hesabımdan ücret çekildi.
Siparişin iptal olmasına rağmen tutar hesabıma geri dönmedi. Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bunun dışında uygulama üzerinden talep ve şikayet oluşturma da dahil olmak üzere ulaşabileceğim tüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım ve hâlâ iade yapılmadı.
Yemeksepeti’nden, iptal olan bu sipariş için çekilen yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
