to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, İade Alamadım: Yemeksepeti’nden Hızlı Çözüm Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.20’de Kahve Dünyası’ndan yüksek tutarlı bir sipariş verdim. Restoranın elinde ürün tedariki olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi, ancak buna rağmen sistemde hâlâ aktif sipariş olarak görünüyor ve para iadem hesabıma yansımadı.
Kahve Dünyası şubesini telefonla aradım, e-posta gönderdim, Yemeksepeti üzerinden de geri bildirim oluşturdum fakat hiçbir şekilde net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Hem siparişim iptal edildi hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum.
Online kart ile ödediğim bu siparişe ait 0552*****13 numaralı telefonla kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, siparişimin sistemden tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
