Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Hazırlanması Bir Saatten Uzun Sürdü Ve İptal Edilemedi

13 Şubat 21:30114

13 Şubat saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Akasya AVM Shake Shack şubesinden 2500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Siparişin hazırlanması 1 saatten fazla sürdü.
Siparişi iptal etmek için Yemeksepeti'nde bir muhatap bulmak imkansız zaten.
Ne Yemeksepeti ne de Shake Shack Akasya'ya ulaşamıyorum. Numaralarını da bilerek yanlış vermişler sanırım, çalmıyor.
Siparişimin iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Artık Yemeksepeti tövbe, Shake Shack de öyle.

14 Şubat 12:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Ağustos 2025 20:13143

15.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki Shake Shack şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2.115,99 TL tutarında bir sipa...

2

Siparişin Açıklamasız İptal Edilmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

11 Kasım 2025 18:3880

11.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bağlar bölgesine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 400 TL tutarında, naki...

2 Saat Bekledim Sipariş Yine De İptal Edilmedi

31 Mart 2025 00:4246

Saat 21:57'de sipariş verdim ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon oluşmayınca Yemeksepeti üzerinden...

Gece Yarısı İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

16 Ekim 2024 03:20206

Gerçekten şok içindeyim. Gece saat 1.20 de sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ama bana iptal edildiğini bilgisi veri...

Gece Yarısı İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Gece Yarısı İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Gece Yarısı İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Gece Yarısı İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Pro Üyelik İptali

Yemeksepeti ProÜyelik İptali

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Yiğit
Yemeksepeti Kapanan Panel Sorunu!

YemeksepetiKapanan Panel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Yemeksepeti'nin Müşteriye Olan Duyarsızlığı

Yemeksepeti'ninMüşteriye Olan Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yemeksepeti Sistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

YemeksepetiSistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Orçun
Yemeksepeti İskonto Ödemesi Yapmıyor!

Yemeksepetiİskonto Ödemesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sevilen

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri