Sipariş Hazırlanması Bir Saatten Uzun Sürdü Ve İptal Edilemedi
13 Şubat saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Akasya AVM Shake Shack şubesinden 2500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Siparişin hazırlanması 1 saatten fazla sürdü.
Siparişi iptal etmek için Yemeksepeti'nde bir muhatap bulmak imkansız zaten.
Ne Yemeksepeti ne de Shake Shack Akasya'ya ulaşamıyorum. Numaralarını da bilerek yanlış vermişler sanırım, çalmıyor.
Siparişimin iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Artık Yemeksepeti tövbe, Shake Shack de öyle.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















