to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Milagro adlı restorandan erik, marul, soğan, kabak, mantar ve taze soğan içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 3797 ile biten banka kartımla online olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiçbir şekilde görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon açılmıyor, çalmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem siparişim ortada yok hem de ödediğim para çekilmiş durumda.
Bu tür durumları Yemeksepeti’nde sıkça yaşamaya başladığımızı ve sıkça dile getirdiğimizi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini veya siparişimin eksiksiz şekilde oluşturularak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
