to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Kurye Davranışı Kabul Edilemez
Popeyes Cepa şubesinden 21.00’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Saat 22.15 olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gelen kuryenin tavrı da son derece lakayıt ve saygısızdı; “Ne olacak, mesaim bitti, eve gideceğim, ne ara geleceksin, ben işten kaçta çıkacağım” şeklinde konuştu.
850 220 70 90 numaralı telefondan aradığımda ise bu kez bana “Siparişiniz 95 dakika gecikmiş, bu yüzden iptal olmuş” denildi. Hem siparişimin bu kadar gecikmesi hem de ardından iptal edilmesi, üstüne bir de bu şekilde konuşulması gerçekten kabul edilemez ve şaka gibi bir durum.
Kurye ve telefonla görüştüğüm personelin, Yemeksepeti adına hizmet veren kişiler olarak temel nezaket ve iletişim kuralları konusunda uyarılmasını ve bu tavır nedeniyle en azından bir özür dilenmesini bekliyorum. Gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Popeyes'ten hala bir özür gelmedi Cepa şubesinde çalışan hiç mi is bilgisi olan bir yetkili yok çok mu zor hatalarını bildiklerinhalde özür dilemek
