to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 19:49'da Yemeksepeti üzerinden Kuzeyin İncisi Gözleme Evi'nden verdiğim siparişim, kurye geç teslim aldığı için yaklaşık 1 saat aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı ve saat 20:55 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeme izin verilmiyor.
Canlı destek veya müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da sisteme bağlanmama izin verilmiyor, yalnızca siparişin gecikebileceği ancak iptal edemeyeceğim şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de iptal hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin iptal hakkının kısıtlanmamasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim öncelikli siparişim, 1,5 saatten fazla bir sürenin geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kurye atamasının yapılmadığı görülüyor; ancak bu süreçte ne siparişi iptal edebildim ne de bir muhatap bulabildi...
00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...
4.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Süre çok uzayınca restorana kendim ulaşmak zorunda kaldım. Restoran, yemeğimin 1 saat 20 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin yemeği almaya gelmediğini söyledi ve bunu...
Yemeksepeti uygulamasından saat 14.36'da sipariş verdim. 1 saat gecikmeden sonra müşteri temsilcisine ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra çok geciktiğini ve siparişi iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Onlar da dalga geçer gibi siparişi, ücret iadesi olmadan iptal edebi...
03.01.2026 tarihinde saat 10.59'da Yemeksepeti Market üzerinden online kartla verdiğim siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye, uygulama üzerinden yaklaşık yarım saattir aynı konumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, Ye...
Yorumlar