to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Restorana Ulaşmadı Ve İade Yapılamıyor
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:33’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim restorana iletilmemiş, restoran da sistemde herhangi bir sipariş görünmediğini belirtti.
Yemeksepeti uygulamasında sipariş numaram #sjqz-2615-r6zr olarak görünüyor ancak siparişimi ne iptal edebiliyorum ne de ödemenin iadesini alabiliyorum. Uygulama içi canlı destek ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım, fakat restorana iletilmeyen bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
