to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe Kartı Silinip Yenisi Eklenemiyor Ve Güvenlik Endişesi
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum; ancak uygulama içinde ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyor ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istedim, fakat yaşadığım sorunla ilgili uygun bir konu başlığı bulamadığım için destek alamadım. Uygulama içinde bu konuda herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmaması, ciddi bir kullanım zorluğu yaratıyor ve kart bilgilerimi kontrol edemediğim için güven açısından da rahatsızlık veriyor.
Yemeksepeti’nden, özellikle şu an kayıtlı olan eski Pluxe kartımın sistemden silinmesini ve kart bilgilerimi güvenli bir şekilde güncelleyebilmem için gerekli imkânın acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum ancak uygulama içinde ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyorum ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat yaşadığım sorunla ilgili uygun bir konu başlığı bulamadığım için destek alamadım. Uygulama içinde bu konuda herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmaması ciddi bir kullanım zorluğu yaratıyor ve kart bilgilerimi yönetmemi imkansız hale getiriyor. Diğer iletişim kanalları üzerinden de Yemeksepeti ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamıyor.
Yemeksepeti’nden, özellikle şu an hesabımda kayıtlı olan eski Pluxe kartımın silinmesini ve kart bilgilerimi güvenli bir şekilde güncelleyebilmem için uygulama içinde gerekli imkânın acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
