to read complaints and reviews, or file yours.Patates Gelmedi Ve İade Ödemesi Yatmadı
03.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #rh2c-2636-ej7p numaralı, toplam 1.180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde büyük boy patates de bulunuyordu ancak sipariş eksik gönderildi ve patates hiç gelmedi. Burger King’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hattın tamamen kapatıldığını, herhangi bir iletişim kanalına erişemediğimi gördüm.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürün nedeniyle 480–485 TL aralığında bir para iadesi yapılmasına karar verildi, IBAN bilgilerim alındı ve iade işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Hem siparişimin eksik gönderilmesi hem de onaylanmış iade tutarının tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Eksik olan ürün için belirlenen iade tutarının gecikmeksizin IBAN’ıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ile aksaklıkların açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
