to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’de bulunan Burger Zamanı isimli restorandan hamburger... siparişi verdim. Siparişi oluştururken peynir alerjim olduğunu özellikle belirttim ve sade olmasını, içinde kesinlikle peynir olmamasını defalarca kez notlara yazdım. Buna rağmen
25.01.2026 tarihinde saat 01:35’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden si...pariş verdim. Siparişim bir süre sonra “yola çıktı” olarak göründü ancak saat 03:00 olduğunda hâlâ “yolda” görünüyordu. Restoranı aradığımda ise şubenin kapalı olduğunu ve telefona
Yemeksepeti üzerinden 27 Ocak günü saat 20.53’te İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmek üzere Sibella Cafe’den #...jq***-***05-***0j numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak 193,99 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişin durumu uzun süre “motokuryede” olarak göründü, h
17 Ocak saat 17.43'te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner'den sipariş verdim. Siparişim restorana iletilmeden sistem tar...afından iptal edildi; ancak Paycell kartımdan 365 TL çekildi ve bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Ocak'ta Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve bana 7 gün içinde para iadesi
"İsmini yanlış hatırlamıyorsam Elif Hanım, tarafıma ulaşıp tam olarak şikayetimi dinleyip bununla ilgili gerekli birimdeki çalışma arkadaşlarına bilgi vereceğini açıkladı bu yüzden teşekkür ederim."
Siparişim toplam 4 menüden oluşmasına rağmen menülerden 1’inin ana ürünü yanlış gönderilmiş, ayrıca toplam menüler kapsa...mında teslim edilmesi gereken 1 adet içecek ve 3 adet yan ürün eksik gönderilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlanabilmek için sist
26.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden saat 17.20’de sipariş verdim.... Saat 19.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Bunun üzerine Yemek Sepeti’nin müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak müşteri hizmetleri numarası çalışmıyordu.
26 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden kampanya ile 2 adet yar...ım kilo köfte ve 2 adet sos siparişi verdim. Kampanya koşullarında bu indirimin sadece “gel al” için geçerli olduğu yazıyordu, ben de buna uygun şekilde şubeye giderek ürünlerimi t
"👍🏻"
26 Ocak 2026 günü saat 15:47 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarım Kompretarif adlı satıcıdan sipariş vermek istedim. Öd...eme aşamasında hesabımdan para çekilmesine rağmen sistemde “böyle bir sipariş yok” uyarısıyla karşılaştım, ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir ürün ulaştı. Şu an
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King Antares şubesinden 2 adet menü siparişi verdim, ancak siparişleri...mden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer menü hiç gelmedi. Eksik ürünle karşılaşınca uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ve canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık yarım saa
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Waffle'cı Akın adlı restorandan yaklaşık 840 TL tutarında kredi ka...rtı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme alındıktan sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada geçmiş siparişlerimde iptal edilen sipariş olarak görünme
13 Ocak’ta Kayseri Mimarsinan Bağışlı Sokak bölgesine hizmet veren Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza sipar...işi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ib9i-2603-a9ok olup, siparişim 75 dakika boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı aray
24 Ocak saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo isimli restorandan yaklaşık 662 TL tutarında online ödeme i...le bir menü siparişi verdim. Gelen sipariş, verdiğim siparişe uygun şekilde hazırlanmamıştı. İçeriği yanlış hazırlanmış, özellikle acılı olması gerekirken acı değildi ve istemediği
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl
12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc
"Yemek Sepeti üzerinden çözüm alamasam da buradaki ilginiz ve iade için ilginize teşekkürler"
21 Ocak akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Mimar Sina...n şubesinde yer alan Saporita Pizza / Dream Waffle adlı işletmeden sipariş
İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden 17.01.2026 tarihinde, yaklaşık 800 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu ...siparişe ait ecoo-w8xh numaralı siparişimde iki adet çamaşır deterjanı siparişim olmasına rağmen ürünler eksik gönderildi. Daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburge
17 Ocak saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 570 TL tutarında üçlü hamburger menü siparişi verdi...m. Üçlü menü sipariş etmeme rağmen paketten sadece iki adet hamburger çıktı, yani ürünler eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden canlı destek ile görüştüm
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımd...an 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum.
19.01.2026 Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den verdiğim siparişte, sepette görünen fiyat ile kredi ka...rtımdan çekilen tutar arasında yaklaşık 150 TL fark oluştu. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve sipariş sonrasında kart ekstresinde bu farkı net şekilde gördüm. Ödeme alındıkt
18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından ver...diğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e
"Teşekkürler"
"İade işleminde bir problem yok ama daha hızlı dönüş sağlayabilirsiniz bence 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98