to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Teslim Seçeneği İptal Edilemedi Ve 448 TL Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden #a1t7-2615-8vhd numaralı siparişte öncelikli teslim seçeneğini işaretleyerek saat 14.10 civarında sipariş verdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve canlı destek üzerinden de kimseye ulaşamadım.
Siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi, bu nedenle ne sipariş hakkında net bir bilgi alabildim ne de iptal ve iade sürecini başlatabildim. 448 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ortada kalmış durumdayım.
Bu yaşanan aksaklığın giderilmesini, ilgili siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından net ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
