to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Siparişinin 260 TL İadesi Kartıma Yansımıyor
01.01.2026 tarihinde saat 00:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci C***** adlı restorandan 260 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Bankkart Genç banka kartımla yaptım. Sipariş, ödeme alındıktan kısa süre sonra yaşanan gecikmeden dolayı iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra iadenin Yemeksepeti cüzdanıma yansıdığını gördüm ve oradan kartıma aktarma işlemi yaptım. Ancak bugün tarih 07.01.2026 olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini söylediler.
Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edilen bu siparişin 260 TL’lik iade tutarının, Yemeksepeti cüzdanından karta aktarım işlemini yapmış olmama rağmen kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 260 TL’nin banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
7 gün geçti ve hala para iadem gerçekleşmedi
