to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeli Terra Pizza Siparişi Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıyor
Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişin ücretini online olarak ödememe rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin kuryeye teslim edildiği ve hatta teslim edilmiş gibi görünüyor.
Restoranı aradığımda siparişin teslim edildiği söyleniyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenin yemeği getirmemesine rağmen, sipariş kuryeye verildiği için iade yapılamayacağı belirtiliyor. Ayrıca aramadıkları halde beni aradıklarını iddia ediyorlar.
Hem ödemesini yaptığım halde yemeğimin gelmemesi hem de kayıtların gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin derhal ya yeniden hazırlanıp teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gene aynısının olma ihtimaline karşın 5 yıldız yerine ilgili oldukları için 4 yıldız vereceğim. Teşekkür ederim
