Yemeksepeti Ödeme Alındı, Sipariş Yok: Bilgilendirme Ve İade Bekliyorum

08.08.2025 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 575,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 431411’dir. Ancak siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan para çekildi. Şu anda hem siparişimi alamadım hem ...

25.06.2025 tarihinde gece 22.30'da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza'dan bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saate yakın bekledim, sonra siparişim hâlâ gelmeyince Terra Pizza'yı aradım. Kuryemizin kaza yaptığı, siparişimin ulaşamayacağı ve iptal edildiği söylendi. Ancak sipariş uygulamada 'teslim edildi'...

14 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme çekilmiş fakat siparişim Restaurant tarafından iptal edilmiş ve teslimat gerçekleşmemiştir. Aynı gün Yemeksepeti'ne bildirmeme rağmen (online olarak Çünkü müşteri hizmetleri ile müşteri iseniz telefon görüşmesi yapamıyorsunuz) tarafıma dönüş sağlanmamış...

26/08/2025 tarihinde saat 01:50'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza'dan pizza siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra teslimat süresi üç kez değiştirildi ve siparişimin yola çıktığı bilgisi geldikten sadece 3 dakika sonra, uygun kurye bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildiri...

23 Kasım saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Üstelik sistemde sipariş saat 14:11’de 'teslim edildi' olarak görünmüş ve faturası...