Ödeme Çekildi Ama Sipariş Aktarılmadı Ve İade Yapılmadı



5 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden doludolu Tavuk Ankara firmasından yemek siparişi vermek istedim. Sipariş ver butonuna bastığımda ekranda bir sorun olduğu ve siparişin alınamadığına dair uyarı çıktı. Daha sonra tekrar denedim, yine aynı uyarı ile karşılaştım an...
18 Nisan saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger köftesi, ilikli kemik suyu ve acı ezme sos siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca kuponum uygulandı olarak görünüyordu ve ödeyeceğim tutar yaklaşık 305 TL olarak gösteriliyordu. Ancak kartımı seçip ödemeye geçtiğim anda s...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde sistemsel sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişler restoranlara anlık düşmediği için ortalama 15–20 dakika sonra iletiliyor, bu da zaten hazırlama süresi ve kuryenin yavaşlığı da eklenince en küçük siparişte bile yaklaşık 1 saat be...
4 Şubat 2026 saat 19:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Schnitzel Art adlı restorandan verdiğim siparişte, uygulamadaki hatalı ve kullanıcıyı yanıltan arayüz yönlendirmesi nedeniyle ödeme yöntemi yanlış seçildi. Multinet ile ödeme yapmak isterken sistem kredi kartı ödeme seçeneğini aktif hâle getird...

17.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında “sorun yaşıyoruz; sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem başarısız göründü, sipariş iptal edildi. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde, başar...
22.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Uniq Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hem ödeme sürecinde hem de ürün kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme yöntemi olarak uygulamada kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçmeme rağmen, siparişi getiren kurye benden nakit öde...

Yemeksepeti üzerinden Bursa Görükle Nilüfer’de bulunan Köfteci Burak’tan ekmek arası köfte ve tavuk siparişi verdim. Siparişim için kredi kartım (Enpara) ile 293 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Herhangi bir r...
Merhaba, Yemeksepeti'nden eşim sipariş verdi fakat yanlış ödeme tipiyle sipariş vermiş. Sonrasında ödeme tipini değiştirmek için Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştık. Telefonla sadece restoran sahiplerine destek verdiklerini söyleyip yüzümüze kapattılar. Restoranı aradık, onlar da iptal edemeyeceklerini...
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Online ödeme yaptım. Teslim süresi 30 dakika gösterilen sipariş 85 dakikadır gelmedi ve Yemek Sepeti siparişi iptal edip ücret iadesi yapamayacağını bildiriyor. Hizmet anlayışı geç getirilen sipariş için müşteri mağdur edilmez.

Merhabalar, Yemeksepeti Partner üyesiyim, Bir kere reklam başlattım aylık 3000₺'lik, ve o reklamın direkt banka hesabımdan çekileceğini düşündüm öyle değilmiş. Buna dair hiçbir bilgi de verilmiyor. Neyse başlattım reklamı iptal etmek istiyorum. İptal edemiyorum. Seçenek yok parayı da gelen siparişle...
Yemeksepeti yetkililerine ulaşamıyoruz ve Kasım - Aralık aylarındaki ödememizi eksik yatırıyorlar kesinti oranımız %38,4 olmasına rağmen yüksek tutarlı kesintiler yapılmaktadır. Ayrıca gelen siparişlerin bazılarında tahmini kazanç kısmında ürün vermemize rağmen Yemeksepeti'ne borçlu gözükmekteyiz. Ç...
Merhaba, Bu akşam Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Ödeme yöntemini kapıda ödeme yaptım ve pos cihazı beklerken NFC özelliği ile ödeme yaptım. Daha önce bu şekilde bir ödeme yapmamıştım ve eğer uygulamada belirtilseydi yani ödemeyi pos cihazı ile değil de NFC uygulaması ile yapacağım belirtilseydi ö...
İnanılmaz kötü bir uygulama ve hizmet uygulaması. Defalarca sorun sıkıntı yaşadık ve artık yeter. Sistemlerini düzeltecekleri yok. Ya siparişler restoran sayfalarına düşmüyor ya askıda kalıyor. Bir de en son siparişimizi yanlış ödeme yöntemiyle verip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirme...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 100 TL indirim kuponu olması sebebiyle Pizza Hut'tan 490 TL tutarında pizza siparişi verdim ve kuponu seçtiğimde 390 TL ödeme gösterdi. İşlemi gerçekleştirdiğimde herhangi bir 3D güvenlik önlemi olmaksızın çekeceği tutarı belirtmeden kartımdan 490 TL tahsil edildiğin...