to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bu akşam Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Ödeme yöntemini kapıda ödeme yaptım ve pos cihazı beklerken NFC özelliği ile ödeme yaptım. Daha önce bu şekilde bir ödeme yapmamıştım ve eğer uygulamada belirtilseydi yani ödemeyi pos cihazı ile değil de NFC uygulaması ile yapacağım belirtilseydi ödeme yöntemimi değiştirebilir ya da siparişimi iptal edebilirdim. Bu yöntem sizin için kolay olabilir fakat burada tüketicilerin düşüncelerine de önem verip süreci geliştirmelisiniz. Ayrıca ben NFC ile ödeme yaptığıma dair bir fiş de görmek isterim. NFC ile ödeme yaptığıma dair bir belge de almadım. En azından belirtilen saatte ve tarihte NFC yöntemi ile Yemeksepeti'ne ödeme yaptınız gibi bir SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılabilir.
Yemeksepeti sadece online ödeme aldığı için, yapılan alışverişlerin hiç birinde fiş veya fatura gelmiyor. Sisteme yansıyacağı söyleniyor ama o fatura asla görüntülenemiyor, pasif olarak çıkıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğinizde, eğer fiş ya da fatura görülmediyse sipariş verdiğiniz gün, gec...
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş kendiliğinden iptal edildi ancak kapıda ödeme seçeneğini kullandığım için kuryeniz kapıma geldi ve ödemeyi tahsil etti. Siparişim iptal edilmesine rağmen ücretimi aldılar ve yemek tarafıma teslim edilmedi. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hem sip...
Merhaba 3.01.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında hatalı olarak bir sipariş verdim. Hemen ilgili ortamdaki canlı bağlantı ile iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini rica ettim ama yapamadılar çünkü hazırlık aşamasına geçtiğini söylediler fakat hatalı onaylamanın hemen ardından zaten sipari...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi teslim etmek için geldiğinde cihazdan ödeme aldı fakat sistemde bir sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini belirtti. Uzun süreli bir bekleyişten sonra sistemin ödemeye cevap vermediğini, te...
Yemeksepeti'nden kapıda kredi kartı ile sipariş verdim. Fiş almak amacıyla. Sebebi ise aldığım fiş ile iş yerime yemek ücretimi karşılatıyor olmam. Muhasebe departmanı gereği postan çıkan fişi teslim ediyorum. Yemek firmasının bilgi amacıyla sipariş poşetine zımbaladığı bilgilendirme fişi geçersiz k...
Yorumlar