to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden doludolu Tavuk Ankara firmasından yemek siparişi vermek istedim. Sipariş ver butonuna bastığımda ekranda bir sorun olduğu ve siparişin alınamadığına dair uyarı çıktı. Daha sonra tekrar denedim, yine aynı uyarı ile karşılaştım ancak son denememde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadığı halde banka kartımdan online ödeme ile 367,44 TL tahsil edildi.
Uygulamada siparişim iptal görünüyor, yani fiili olarak ortada ne bir sipariş ne de bir teslimat süreci var. Buna rağmen hesabımdan ücret çekildi ve şu an hem açım hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım.
Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezinden canlı destek almaya çalıştım ancak sistem beni ısrarla sadece normal yardım talebi oluşturmaya yönlendiriyor, hiçbir şekilde canlı yardıma ulaşamıyorum. Daha önce de Yemeksepeti ile benzer sorunlar yaşadım ve bu yaşadıklarımdan dolayı bu son kullanımım olacağını belirtmek istiyorum.
Ödenen 367,44 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve canlı destek kanalına erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen uygulama beni sistemden attı ve sipariş hatalı sipariş olarak göründü, herhangi bir sipariş onayı al...
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabımda bulunan 200 TL indirim kuponunu “uygula” diyerek kullandım ve ödemeyi online banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirimin hiç uygu...
19 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında “ödemede sorun var” uyarısı aldım ve uygulama siparişi oluşturmadı ancak banka hesabımdan toplam 239 TL tutarında çekim yapıldı. Dekontum ve provizyon numaram mevcut, bankamla ...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
9.04.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden “Tavada Tavuk” adlı restorandan sipariş verdim, ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Yardım merkezine baktığımda sipariş durumunun “onay bekleniyor” olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bi...
Yorumlar