Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından dün saat 20.48’de sipariş vermek istedim. Ödeme başarılı bir şekilde alındığı halde siparişim sistemde oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da iptal bilgisi almadım. İşleme ait referans/sipariş numaram uwod-4PO0’dır.
Dünden beri uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişi alamadım hem de ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödemesi alınıp oluşturulmayan bu siparişe ait tutarımın ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişimsizlik Ve Sürekli Gecikme

03.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Şu an saat 18:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme ya da iptal mesajı almadım. Ulaşılacak bir telefon numarası ola...
Teslim Edilmeyen 300 TL'lik Sipariş İçin İade Ve Soruşturma Talebi

2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...
Burger King Siparişi Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İptal Ve İade Talebi
22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap...
Sipariş Gelmedi, 290 TL Kesildi Ve İade Talebi
23 Aralık günü saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada o an için kartımdan para çekilmemiş gibi göründüğü için ödemede bir sorun olduğunu düşünüp üzerinde durmadım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiği...
Yorumlar