Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebi

03.08.2025 tarihinde Ankara’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yarım kg çiğköfte siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak 17 gündür 219,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

13 Eylül günü saat 19:00 civarında Ankara Keçiören'de Komagene'den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin teslimatı gecikince iptal etmek istedim, fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “böyle bir uygulamamız yok” denilerek iptal işlemi yapılmadı. Özellikle evden çıkmak zorunda ol...

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den sipariş verdim. 23.17 de verdiğim siparişi 02.12 oldu hala getiren yok. Bana bu süreçte bilgi dahi verilmedi. Ve Yemeksepeti siparişimi iptal etmiyor. Restorana ulaşamıyorum bile... Sipariş yolda görünüyor oysaki değil. Zaman aşımından bile iptal etmeleri lazım... ...

13 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya'da Komagene üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim cwkc-2533-0hhe numaralı siparişim kısa süre içinde iptal edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşt...

25/07/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak General Zeki Doğan şubesindeki Komagene’den #dd2w-2530-iupz numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen, 183 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süre...