to read complaints and reviews, or file yours.Muradiye Kampüs TOKİ Bölgesinde Yemeksepeti Kuryeleri Eve Teslim Yapmıyor
Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine verilen siparişlerde 2024 Şubat ayından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim “Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ Yunusemre/Manisa 45030” olmasına rağmen, kuryeler eve teslimat yapmıyor.
Sipariş verdiğimde kuryeler beni arayıp, yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesindeki marketin oraya gelmemi istiyor ve oraya bırakabileceklerini söylüyorlar. Bu durum sadece tek bir restoranla ilgili değil, bu bölgeye gelen tüm restoranların kuryeleri aynı şekilde davranıyor. Uygulamadan “eve teslim” seçeneğiyle hizmet almama rağmen, fiilen “gel al” gibi bir sistemle karşı karşıya kalıyorum.
Hava şartları olumsuz olduğunda ya da evden çıkamayacağım durumlarda bu uygulamayı özellikle kolaylık olsun diye kullanıyorum; ancak kuryelerin eve kadar teslimat yapmaması nedeniyle tam tersine mağdur oluyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla şikayetimi doğrudan iletme imkanım olmuyor.
Yemeksepeti’nin, Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine verilen siparişlerde gerçekten eve teslimat yapılmasını sağlamasını ve kuryelerin müşteriyi markete çağırma uygulamasına son vermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti üzerinden Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine sipariş verirken, kuryeler eve teslim etmiyor ve beni markete yönlendiriyor. Bu durum 2024 Şubat ayından beri devam ediyor ve hiçbir gelişme olmadı. Teslimat sorunum hâlâ çözülmedi.
