to read complaints and reviews, or file yours.Kids Menüde Oyuncak Eksikliği Ve İletişim Sorunu
03.03.2025 tarihinde yaklaşık 15:50 civarında, Gaziantep Şahinbey'deki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’den oyuncaklı Kids menü siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda, menüde olması gereken oyuncak bulunmuyordu. Sadece menüdeki bir oyuncak eksikti, başka bir sorun yaşanmadı.
Eksikliği fark edince mağazayla iletişime geçmek istedim; ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası geçersizdi ve Burger King’e ulaşamadım. Benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. Bir çocuğun heyecanla beklediği oyuncağın gönderilmemesi gerçekten üzücü, çünkü çoğu zaman özellikle çocuklar oyuncak için menüyü tercih ediyor.
Bir ebeveyn olarak tek beklentim, hem benim hem de başka ailelerin aynı mağduriyeti yaşamaması. Sipariş edilen ürünlerin eksiksiz iletilmesini ve oyuncak gibi önemli detayların atlanmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
