to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kart Kaydı Hatası Pro Özelliklerini Engelliyor
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir devam eden bir Pro ödeme sorunu yaşıyorum. Masterpass üzerinden kartlarımı kaydetmeye çalıştığımda “Masterpass hesabınızdaki numarayla hesabınızdaki numara eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kart kaydetme işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu durum her denememde tekrarlanıyor ve Pro özelliklerinden faydalanmamı engelliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla problemi bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafında gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak numara eşleştirme hatasının giderilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kaydedip Pro avantajlarını kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dediğiniz yöntem de işe yaramıyor, kartı kaldırdım tekrar ekledim, yok aynı hata veriyor, sizin sisteminizde sorun Masterpass de değil
Hala aynı yöntemi ısrarla yollayıp duruyorsunuz, düzelmiyor, işe yaramaz uygulamanızı siliyorum kullanmayacağım, her defasında kart mı girilirmiş
Hala sorunum düzelmedi
