to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antep Sofrası’ndan vermiş olduğum siparişte, yemek kusurlu ve yenmeyecek halde teslim edildi. Ürün tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.
Ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak önce uzun süre sisteme bağlanamadım. Sisteme bağlanabildiğimde ise ürün çoktan çöpe gittiği ve o sırada galerimdeki fotoğrafları yükleyemediğim için herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetim sonuçsuz bırakıldı.
Kusurlu ve yenmeyecek halde gelen bu siparişe istinaden, #X0vp-2609-p1bj numaralı siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Martı Börek adlı restorandan #tvfe-ve6h numaralı siparişimi saat 12:48’de verdim. Siparişim 3 saati aşkın süre boyunca bekletildi ve buna rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak iki defa Yemeksepeti canlı desteğe durumu ...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
Yorumlar