Yemeksepeti Kurye değiştirme

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09.30 civarında İstanbul Silivri’de yer alan iş adresime yaklaşık 454,99 TL tutarında restoran siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, çalıştığım kuruma gelip beni buldu ve daha ne olduğunu anlayamadan, uygulama üzerinden gerekli bilgileri girmiş olmama rağmen “bilg...

Kamu kurumunda çalışan bir ekip olarak 27.01.2026 tarihinde saat 10.41’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iş yerimize sipariş verdik. Teslimatlarda kuryeler genellikle binanın güvenlik noktasına kadar gelerek teslim yapmaktadır. Bu yöntem hem kurum kuralları açısından uygundur hem de kuryelerin ...

Yemek Sepeti'nden 17.01.2026 tarihinde kozmetik ve gıda siparişi oluşturdum. Bu ürünler ayrı poşetlendi ve kurye yalnızca içinde oldukça az sayıda ürün bulunan poşetimi getirdi. Dolayısıyla siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi. Konuyu bildirdim, şikayet talebi oluşturdum ve hâlâ bir dönüş ...

Ankara’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 5 aydır sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman 1 saatten daha fazla gecikmeyle teslim ediliyor ve bu süre sonunda gelen yemekler de soğuk oluyor. Firmanın aynı anda birkaç farklı restoranın siparişini top...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 4 aydır özellikle kurye ve sistem değişiklikleri nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli değişen sistemleri ve sorunlu kurye yapıları nedeniyle ürünlerimiz müşterilerimize soğuk ve özensiz şekilde ulaşıyor. Bu durum bizi...

Uzun süredir Yemeksepeti’yle çalışmaya ve yeni restoran açmaya çalışan bir işletmeciyim. Yeni restoranımı sisteme açtırmak için aylarca uğraştım. Tüm süreç boyunca teknik destek ekibine defalarca yazmama ve 0850’li hatlarını günlerce aramama rağmen hep hazır, otomatik cevaplar aldım ve sorun sanki b...

21.11.2025 Cuma günü saat 16.00 civarında Etlik Şehir Hastanesi’nden FSM Bulvarı’na doğru dönerken Yemeksepeti’ne ait bir kurye bir anda aradan fırlayarak önüme çıktı ve neredeyse ciddi bir trafik kazası yapıyorduk. O anda yaşadığım şokla elim ayağım boşaldı, o anı hatırladıkça hâlâ titriyorum. Heme...

18 Kasım 2025 günü saat 11:30 civarında, İstanbul Beykoz Kavacık Şehit Er C***** K******** Caddesi üzerinde mezarlık yolunda seyir halindeyken, arkamdan gelen Yemeksepeti kuryesi kaldırıma çıkarak aracımın sağ arka çamurluğuna sürttü ve araçta göçük ile çizik oluşmasına sebep oldu. Olayı fark edip c...

Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi ...

09/11/2025 Pazar günü sabah saat 10:30 civarında İzmir Bornova’da seyir halindeyken, üzerinde Yemeksepeti çantası bulunan bir motosikletli kurye aracım olan Opel Corsa 2021’e çarptı ve olay yerinden kaçtı. Kuryenin plakası okunmaz haldeydi ve motosikletin üzerinde Yemeksepeti yazılı çanta dışında, s...

09 Kasım 2025 tarihinde, Avcılar E-5 karayolu üzerinde ailemle birlikte seyir halindeyken, plakası 34 MBE 403 olan Yemeksepeti kuryesiyle çok rahatsız edici bir trafik olayı yaşadık. En sol şeritte normal hızımızla ilerlerken, kurye arkamıza çok hızlı şekilde yaklaşıp selektör yaptı. Yol vermediğimi...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından “Lezzette Duble Kebap Menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 350’dir. Teslimat adresim Çorlu Gazi Lojmanları’dır. Ancak siparişim kapıma kadar getirilmedi ve kurye teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle Gazi Lojmanları n...

1 Eylül tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğuk ve katı halde elime ulaştı. Kurye bana 1 saat önce yola çıktığını söyledi fakat 1 saatte teslimat gerçekleşmedi. Ürün bu şekilde g...

Yemeksepeti'nden bir restoran devraldım. Fakat kendi kuryem ile çalışmak istediğimi belirttiğimde, bana önceki şirketin sözleşmesinin bu şekilde olduğu ve bunu değiştiremeyeceğim söylendi. Üstelik önceki şirket de bir seneden fazla süredir kendi kuryesine geçmeye çalışıyor. Yani buna izin verilmiyor...

27.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den sandviç menü siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında kurye, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek biraz bekletmek durumunda kaldı. Ben de bu durumu anlayışla karşıladım. Ardından, ödemenin nakit veya banka hesabına havale yoluyla yapılabi...

Yemeksepeti'nden yemek sipariş ettim gelmedi 4 5 kere yardım merkezine yazdım. Adres yanlıştır falan dediler. geçiştirdiler. Onlara dedim ki ben bu adrese kaç kere sipariş verdim. Hep geldi. Bugün ne değişti. Burada kurye adresi bulamadı diyelim lokantaya aradım geri getirmedi dedi. Ben zaten şüphel...

Bugün saat 14:30-15:30 arasında Kocaeli/Darıca Hayvanat Bahçesi'nin önünde, gri renkli bir motorlu kuryeniz ile trafik tartışması yaşadım. Kendisi karşı yönden gelirken, yol vermek üzere beklerken bir anda sinyal vermeden yön değiştirdi. Ben de kendisine 'Sinyal verseydin beklemezdik.' dedim. Bunun ...

Yemeksepeti'nden sipariş verdik. Tahmini teslimat sürekli uzuyor ve iptal de edemiyorum. 1.30 saat oldu. Halen yemek gelmedi. Kurye VPN kullanıyor. Galiba konumu sürekli değişiyor ve alakasız yerleri gösteriyor. Böyle olacağını bilsem kendim gider alırdım...

Yemek Sepeti işletmesiyim, hayalim meze dükkanı açmaktı. Yemek Sepeti kurye ile çalışıyordum. Aradığımda, 'İstediğiniz zaman kurye değiştirebilirsiniz' denildi. Ben de buna güvenerek motor aldım. Şu an aradığımda ise 'Kurye şikayeti yok, o yüzden Yemek Sepeti kuryeden çıkamazsınız' denildi. Bu ne de...

Sipariş numarası #db84-2518-wc86 olan 29 Nis 18:33 tarihinde teslim edildi. Gözüken bu Komagene'den verdiğim sipariş bana teslim edilmedi. Bu durumu son iki hafta içinde ikinci kez yaşıyorum ve artık gerçekten sabrım kalmadı. Talep ilettiğimde bana siparişin teslim edildiğini bildirdiler. KYK yurdun...

Kurye siparişi teslim aldı. Bir orada bir burda sürekli yer değiştirdi iptal edemiyorum. Arıyorum açmıyor karşımda ne bir müşteri hizmetleri ne bir sorumlu var. Restoranı arıyorum siparişiniz yolda iptal edemeyiz diyorlar. 1 saat bekledim restorant kapanış saatine gelince sipariş iptal oldu 1 saat b...

Sipariş teslimi için 15-20 dakika yazıyordu, 1 saat oldu. Restoranla iletişime geçtim. Abi sipariş hazır, kurye gelmiyor dedi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma butonu kapalı. Telefonla iletişime geçme kapalı. Buraya yazıyorum, hiçbir şey değişmeyecek fakat bana ders oldu. Bundan sonr...

İşletme olarak müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; adres değişikliği ve kurye teslimat değişikliği için en başta 2 iş günü süreceğini söylediler, 2 iş günü sonra 5 iş günü söylediler. Şu an bir hafta oldu. Sorunum hala aynı devam ediyor dediler. Böyle sorumsuz müşteri hizmetleri ile nasıl çalışıyor, ...