Yemeksepeti Kurye Kazası Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

09/11/2025 Pazar günü sabah saat 10:30 civarında İzmir Bornova’da seyir halindeyken, üzerinde Yemeksepeti çantası bulunan bir motosikletli kurye aracım olan Opel Corsa 2021’e çarptı ve olay yerinden kaçtı. Kuryenin plakası okunmaz haldeydi ve motosikletin üzerinde Yemeksepeti yazılı çanta dışında, sürücünün kimliğini belirlemeye yarayacak herhangi bir numara ya da işaret yoktu. Çarpma sonucu aracımın sağ arka çamurluğu ve sağ ön kapısı hasar gördü, sağ arka kapı ise tamamen içeri göçtü ve değişmesi gerekecek durumda.

Olay sonrası hemen polis çağırdım ve polis tutanağı tutuldu. Ayrıca olay mahalline yakın bir iş yerinden kamera görüntüsü temin ettim. Bu olayla ilgili olarak Yemeksepeti’nin mail adresine şikayetimi ilettim, ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Yemeksepeti kayıtlarına bakılarak, 09/11/2025 tarihinde sabah saat tam 10:30'da İzmir Bornova benzin istasyonu arkasında 187 sokak girişinden sipariş amacıyla geçen dağıtımcının kimliğinin belirlenmesini ve gerekli soruşturma ile hesap verme mekanizmalarının acilen işletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bana telefonla ulaşılarak bilgi verilmesini istiyorum. İletişim numaralarıma i***@yemeksepeti.com mail adresine iletmiş olduğum şikayet kaydımdan ulaşılabilir. Aksi durumda her türlü internet platformu ve yasal yollardan şikayetimi ilgili yerlere ulaşıncaya kadar yineleyeceğimi bildirir, tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum.