Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Siparişimi Açıp Yedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

16 Ekim 14:46
533

16 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Yemek Sepeti üzerinden Kovan Fırın’dan sipariş verdim. Sipariş numaram: k5cm-mx5b. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’dir.

Siparişim gecikince ilk olarak Yemek Sepeti projesini aradım. Bana “5-10 dakikaya oradayım abi” denildi. Ancak kurye sadece 300 metre arkamdaydı ve bu kadar kısa mesafede neden geciktiğini merak ettim. Ben de gidip bakmak istedim. Gittiğimde kuryenin siparişimi açıp yediğini gördüm. Ona “Hey, ne yapıyorsun, bu benim siparişim” diye seslendim. Bunun üzerine elindeki siparişi çantasına attı, motora binip hızla uzaklaştı.

Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve çok şaşkınım. Olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadım.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili kuryenin işine son verilmesini talep ediyorum.

kurye-siparisimi-acip-yedi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg
16 Ekim 18:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde mail adresimiz üzerinden, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Kasım 2023 09:10
1.565
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Çok Büyük Mağduriyet

03 Haziran 2024 01:08
635
Yemeksepeti Çok Büyük Mağduriyet
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geç Gelen Siparişe Yetersiz Müşteri Hizmeti

05 Ekim 21:28
87
Soğuk Ve Geç Gelen Siparişe Yetersiz Müşteri Hizmeti
soguk-ve-gec-gelen-siparise-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
soguk-ve-gec-gelen-siparise-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
soguk-ve-gec-gelen-siparise-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
soguk-ve-gec-gelen-siparise-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

08 Eylül 16:13
616
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri