Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
13.06.2026 gecesi saat 02.30 civarında İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mahallesi’indeki adresimize Yemeksepeti üzerinden K...öşem Döner isimli işletmeden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık saat 03.00 civarında teslim edildi, o ana kadar her şey normaldi. Paketi Yemeksepeti kuryesinden ben teslim aldım.
20 Mayıs 2026 günü saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim restoran tarafından hazırlanmış olmasın...a rağmen kurye gidip teslim almadığı için siparişim bana hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden ne siparişi iptal edebildim ne de sağlıklı bir şekilde destek alabildim. Müşteri hizmetle
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte yaşadığım çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Erenkö...y’de, 17:30 sularında verilen bu siparişte, kurye adrese geldiğinde bana ulaşamayınca eşimin üzerine yürüyüp hakaretlerde bulunmuş. Olay anında ben orada değildim, durumu sonrasınd
Siparişimin içinden kıl çıktı; hiçbir şekilde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlk olarak, üstümüzden mi... düştü diye düşündüm, ama çektikçe içinden kıl çıktı. Zaten 1 saatte teslim edildi, kurye zil de çalışmıyor dedi; telefona da ulaşamıyoruz. Orada da ayrı bir sorun yaşadım, ama bu


Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “kurye bulunamadığı” gerekçesiyle onaylanmıyor ve bu süreçte... hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 14:18 civarında verdiğim sipariş için kart ile yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak siparişim onaylanmadığı için sistem
27 Şubat 2026 günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesin...den tavuk burger menü siparişi verdim. Gelen siparişte tavuk burger yoktu, eksik ürün gönderildi ve resmen benimle dalga geçer gibi bir durumla karşılaştım. Kurye siparişi teslim

Bugün saat 13.27 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey restoranından verdiğim siparişte çok rahatsız edici bir ...kurye davranışı yaşadım. Sipariş numaram 2608-667z’dir. Kurye, “yerinde yok” diyerek kendi kafasına göre siparişi iptal etmiş olmasına rağmen biz iş yerimizdeydik ve teslim alacak
25.10.2025 tarihinde saat 00:04’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zspb-2543-s5m5 numaralı siparişim, 00:45’te restoran ...tarafından hazırlanmasına rağmen yaklaşık 1 saattir kurye tarafından teslim alınmadı. Şu an itibarıyla toplamda 90 dakikadır siparişim beklemede ve restoran da kuryenin gelmesini b
04.10.2025 tarihinde saat 20:08’de İzmir Gaziemir’de park halindeki aracımın aynası, Yemeksepeti’ne bağlı bir kuryenin ç...arpması sonucu tamamen kırıldı. Ayna ve bağlantı noktası ciddi şekilde hasar gördü. Olay anına dair görüntü ve video kayıtları elimde mevcut. Siparişi ben vermemiş olmama rağmen,


Yemeksepeti üzerinden son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Restoranı aradığımda ku...rye henüz gelmediği söyleniyor, ancak uygulamada kurye restoranda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula
Yemeksepeti Kurye, site kapısından dönerek adresi bulamadığını söyledi ve geri döndü. Müşteri hizmetlerini aradım, şikay...et için aradığımda yüzüme kapattılar. Kimseye ulaşamıyoruz. O kadar kendinizden eminsiniz ki muhatap bile bulmamamız için her yolu kapatmışsınız. Yazık, size verdiğimiz senelere.
"Sağ ol"
21 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:40 civarında Kayseri’de Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye ile çok üzücü bir olay yaşadım.... 6 yaşındaki çocuğum bomboş yolda biraz ortadan yürüdüğü için kuryeden “sin” harfiyle başlayan ağır bir küfür işittik. Plakayı göremedim, kurye hızla uzaklaştı; sadece kaskından ma
Malatya Park AVM Starbucks şubesinden kahve ve tatlı siparişi verdim. Kurye evin önüne geldi ancak kahveyi döktüğü için ...siparişi iptal edip gitti. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Herhangi bir muhatap bulamıyorum. İki iletişim numaraları var, ikisi de sadece iş ortaklarına h
05 Haziran 2024 tarihinde saat 21:02’de Kadıköy adresine Tatlıbak’tan Yemeksepeti üzerinden sütlaç, ekler, supangle ve ç...ikolatalı magnolia siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında tüm ürünler birbirinin üstüne binmiş ve sütlaç tamamen dökülmüş durumdaydı. Ürünler kullanılmaz haldeydi. Siparişi g
19.07.2025 gecesi saat 23:30 civarında Yemek Sepeti Market'ten sipariş verdim. Sipariş numarası #p2tm-pnn8. Ürün bir saa...t içinde teslim edilmeyince uygulamaya baktığımda "teslim edilmiş" olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum, yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise sürekli "teslim ed
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir süre sonra kurye aradı ve 'Köyden konum atmışsınız, bu ne ya? Konumunuz yanlış.' d...edi. Evimin açık adresini girmiştim, konum atmadım; adresi uygulamaya manuel olarak girdim. Kuryeye de derdimi ve adresi anlatmaya çalışırken bana 'Siparişini iptal et, hemen getir
Yemek Sepeti'nden saat 12.00'de sipariş verdik. 12.50'de restoran arayarak yemeğin hazır olduğunu, ancak Yemek Sepeti'ni...n kurye göndermediğini söyledi. 805 TL ödeme yaptım fakat Yemek Sepeti yemeğimi getirmedi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Artık Yemek Sepeti'nden sipariş ver

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Üç telefon numarası ve mobil uygulama dahil hiçbir şekilde talebime ...yanıt verilmiyor. Yemeğim bir saat gecikti, hâlâ kurye atanmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim bir uygulama haline geldi. Restoranla konuştuğumda, 'Yemek hazır, kurye yollanmıyor.'
Yemek Sepeti'nden Biraz önce teslim aldığım sipariş bu şekilde geldi. Restorant mi suçlu kurye mi suçlu? Benim param ne ...olacak? Aç kaldığıma mı yanayım, verdiğim paraya mı yanayım, yoksa Yemek Sepeti'nden müşteri hizmetlerine ulaşamama mı yanayım? Mağduriyetin giderilmesini istiyorum acilen

Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Teslimat süresi geçti. Kurye bana ulaştı ve restoranın yemeğimi kaybettiğini... söyledi. Kurye, müşteri hizmetlerine ulaşacağını, benim de ulaşmamı istedi. Ancak asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve siparişimin iptalini sağlayamıyorum. Bir an önce bu sor
05.06.2025 saat 21.25'te verilen sipariş, saat 22.15 olmasına rağmen teslim edilmedi. Restoran ile görüştüm fakat kurye ...henüz gelmediği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mobil uygulama üzerinden destek verildiği belirtiliyor ancak orada da bir çözüm sunulmuyor. Siparişi iptal etmek istiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98