Yemeksepeti Kuponlu Siparişim İki Kez İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

Emre · 2026-02-13T12:10:12+03:00

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komili sızma ayçiçek yağı için kupon kullandım. Ürün normalde 380 TL iken, kuponla birlikte 181 TL’ye düşmüştü ve kuponda açıkça “tüm ürünler için geçerlidir” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak siparişim iki kez üst üste iptal edildi. Daha önce de benzer bir durumda, kupon kullanıldığı için siparişlerin iptal edildiğini duymuştum ve şu an aynı durumun benim başıma geldiğini düşünüyorum. Ödemem kartıma iade edildi fakat kuponla tanımlanan avantajdan yararlandırılmayarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Kupon şartlarında geçerlilik açıkça yazıyorken, siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, mağdur edilmeden hak ettiğim şekilde alışverişimi tamamlamak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Yemeksepeti

13 Şubat 12:10184

Yemeksepeti

13 Şubat 12:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kupon Uygulanmadı

Nur

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 01:37257

24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim anc...ak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...

İptal Edilen Siparişte Çekilen 303 TL İade Edilmedi

Ezgi

Yemeksepeti

18 Ocak 17:08119

Yemeksepeti üzerinden dün saat 18.30 civarında toplam 303 TL ödeyerek ve ayrıca 200 TL değerinde kupon kullanarak bir si...pariş verdim. Siparişim, sistem tarafından “sorunlu sipariş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak bu iptale rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan çekilen 303 TL tutarındaki...

Kuponum Açıklama Olmadan Kaldırıldı

Şule

Yemeksepeti

23 Ocak 19:47295

Yemeksepeti Market’te 400 TL üzerine 200 TL indirim sağlayan ve yıl sonuna kadar geçerli görünen bir kuponum vardı. Süre...kli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğu için kuponu acele etmeden, ihtiyaç duyduğumda kullanmayı planlıyordum. Salı günü kuponum uygulamada görünüyordu, ancak bugün ...

Yemeksepeti Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanamıyor, Destek Birimine De Ulaşılamıyor

Görkem

Yemeksepeti

11 Aralık 2025 22:171.173

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL ...indirim sağlayan kuponu, 400 TL tutarında sipariş oluşturduğum halde sistem “Kupon kodu birden fazla hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa bu tip kup...

1 Destek

Yemeksepeti Kupon İptali Ve Ödeme Hatası

Gizem

Yemeksepeti

14 Ocak 19:00680

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3–4 siparişimdir tanıml...ı kuponlarım çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve fiilen hiçbir kuponu kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce verdiğim son siparişimde, ödeme ekranında hata verip bir ö...