Kuponlu Siparişim İki Kez İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komili sızma ayçiçek yağı için kupon kullandım. Ürün normalde 380 TL iken, kuponla birlikte 181 TL’ye düşmüştü ve kuponda açıkça “tüm ürünler için geçerlidir” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak siparişim iki kez üst üste iptal edildi.

Daha önce de benzer bir durumda, kupon kullanıldığı için siparişlerin iptal edildiğini duymuştum ve şu an aynı durumun benim başıma geldiğini düşünüyorum. Ödemem kartıma iade edildi fakat kuponla tanımlanan avantajdan yararlandırılmayarak mağdur edildiğimi hissediyorum.

Kupon şartlarında geçerlilik açıkça yazıyorken, siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, mağdur edilmeden hak ettiğim şekilde alışverişimi tamamlamak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.