Yemeksepeti Kupon Kayboldu, Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mustafa · 2026-01-14T15:10:59+03:00

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den verdiğim bir siparişte yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabımda tanımlı bir indirim kuponum vardı ve siparişimi tam verirken, onaylama aşamasında kupon bir anda sistemden kayboldu. Bu nedenle siparişim kuponsuz, yani daha yüksek fiyattan oluşturuldu. Ben siparişi verirken kuponun aktif olduğunu görüyordum, ancak sipariş onaylandığı anda kuponun düşmesi sebebiyle haksız bir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum yalnızca bu siparişimde başıma geldi, daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş için kayıtlı iletişim bilgilerim 0530*******85 ve m********@gmail.com şeklindedir. Kuponun sipariş aşamasında sistemden düşmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kuponum Kullanılmadı, Fazladan Ödeme Yaptım Ve Mağdur Edildim

Yaren

Yemeksepeti

264

Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım...

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-3.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-2.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Kuponlu İndirim Uygulandı, Ama Kartımdan Tam Ücret Çekildi

Sevilay

Yemeksepeti

245

11.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Bu restorana ait kullanılabilir bir kupon hakkım vardı. Kupon kodumu sisteme ekledim, indirim kuponu başarıyla uygulandı ve ekranda tutar 277 TL olarak göründü. Ben de bu indirimli tutara güvenerek kart b...

Kuponlarım Ve İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hakkında Mağduriyet

Jesuis

Yemeksepeti

613

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte indirim kuponu kullandım, ödeme aşamasında hiçbir gerekçe olmadan kupon bir anda sistemden kayboldu. Ardından elimdeki başka bir kuponu kullandım, onda da aynı şekilde kuponum yok oldu ve indirimlerinden faydalanamadım. Daha sonra aynı siparişi bu ke...

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pınar

Yemeksepeti

275

Yemeksepeti üzerinden dün saat 19:43’te yaklaşık 250 TL tutarında, kupon indirimiyle 178 TL’ye düşen bir pasta siparişi verdim. Siparişim, uygulamada restoran tarafından iptal edildi olarak göründü ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle birlikte kullandığım kupon da sistemd...

iptal-edilen-siparis-sonrasi-kuponun-kaybolmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

İlk Sipariş 200 TL Kuponu Kayboldu Ve Kullanılamıyor

Semih

Yemeksepeti

679

Dün Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açtım ve hesabımda “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kuponu görünüyordu. Bugün bu kuponla ilk siparişimi vermek istedim ancak uygulamaya girdiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm. Kuponu kullanmaya çalıştığımda da sadece “kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaşıy...