to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sucuk Üzerine Cevapsız İade Talebi
Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Maltepe’ye 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişimde gelen Pınar sucuk, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş durumda çıktı. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 26.02.2026 yazmasına rağmen, 8 Ocak’ta paketi açtığımda sucukların küflendiğini gördüm. Ürünün ya hava aldığı ya da uygun koşullarda saklanmadığı çok açık.
Durumu Yemeksepeti’ne e-posta ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun yaşadım hem de muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, küflü gönderilen ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılması için ilgili sipariş numaramı da paylaşıyorum: oqp8-z5vs. Konu hakkında en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
