to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından Verilen Para Üstü Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
16.01.2026 tarihinde saat 15.41’de Yemeksepeti Market üzerinden toplam 251,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat ise saat 16.17 civarında gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kurye ödemeyi nakit olarak aldı ve kendisine 400 TL verdim.
Bu ödemeye karşılık almam gereken 150 TL para üstü yerine yalnızca 70 TL verildi. Yani tarafıma 80 TL eksik para üstü verilmiş oldu. Ödeme ve para üstü teslimi teslimat anında gerçekleştiği için durum o anda fark edildi.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat kapandı ve görüşme sağlayamadım. Ardından uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak henüz bir çözüm üretilmedi.
Sipariş numaram #fitp-sgpt’tir. Eksik verilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili kurye/işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi veya bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
