Yemeksepeti Komisyon çözüm

Yemeksepeti’nde Ankara Yenimahalle’de uzun süredir hizmet veren bir restoran satıcısıyım. Platformun uyguladığı yüzde 60–70’lere varan komisyon oranları yüzünden, aylık yaklaşık 200.000 TL ciro yapmamıza rağmen işletme olarak neredeyse hiç kâr edemiyor, adeta sadece Yemeksepeti’ni zengin etmek için ...

Yemeksepeti ile mipe kodlu restoranım üzerinden yaklaşık 1 aydır çalışmaktayım. Platform üzerinden yaptığımız satışlarda KDV dahil yaklaşık %38 gibi son derece yüksek bir komisyon oranı uygulanıyor. Zaten yüksek kira, stopaj, personel giderleri ve artan ham madde maliyetleriyle ayakta kalmaya çalışa...

Uzun süredir Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan bir işletmeyim ve yaklaşık 6 aydır uygulanan komisyon politikaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Alınan komisyonlar o kadar fahiş seviyelere geldi ki, birçok siparişte adeta bizim çalışıp Yemeksepeti’nin bizden daha fazla kazanmasın...

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer’de faaliyet gösteren Komagene işletmesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde yer alıyoruz ve bu süreçte hem finansal hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Restoran olarak hiçbir şekilde sağlıklı bir restoran desteği alamıyoruz, kararlar bize danı...

Firmam Brew&GO, uzun süredir Yemeksepeti ile çalışmaya devam ederken Yemeksepeti Express sisteminden çıkmak ve kendi kuryemle çalışmak istediğimi ilettim. Ancak defalarca mail atıp telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm bu ilgisizliğin ardından, günün sonunda fir...

Sütdibi Hamsiköy Sütlaç ve Sütlü Tatlılar işletmesi olarak 08.11.2025 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti paneli üzerinden kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunarak gerekli başvuruyu yaptık. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bi...

Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Oburger Kayseri şubesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde faaliyetteyiz. Uzun süre boyunca kendi kuryemizle teslimat yapıp yüzde 10 komisyon ödeyerek sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Geçtiğimiz yıl deneme amaçlı olarak Yemeksepeti Express taşımacılığına geçtik ve siparişleri Yemeksepeti’nin ...

Tosthane Didim (Didim/Aydın) işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti üzerinden uzun süredir yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yüksek komisyon oranları nedeniyle kendi kuryemizle çalışmak için defalarca başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde “kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek süreç sü...

Restoran sahibiyim. Yemeksepeti’nde Joker indirimi hiçbir şekilde aktif olmamasına rağmen, her siparişimden 'Joker kesintisi' adı altında haksız para alıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 'Joker aktif görünmüyor ama kesinti var, işlem yapamıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Bu tamamen işle...

+1

Ayvalık Tost Dünyası Aydın Efeler Cumhuriyet Caddesi şubesi olarak, Yemeksepeti Vale kurye sistemine yaklaşık bir yıldan uzun süredir dahiliz. İşletme numaramız D 531’dir. Başlangıçta cazip görünen komisyon oranları zamanla ciddi şekilde arttı; yüzde 20 ile başlayan oranlar şu an yüzde 44’e ulaştı. ...

Doydoy Kumru Sandviç & Tost olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Restoranımız olarak kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, Yemeksepeti tarafından bu talebimiz dikkate alınmıyor ve sürekli olarak 'kriter saçmalığı' d...

Ayrıca, panelde yeni olan işletme sahipleri olarak müşteri temsilcilerinin telefonda daha fazla yardımcı olmasını bekliyoruz. Aradığımızda sadece “mail atın” denilerek görüşme kapatılıyor ve gönderdiğimiz maillere de herhangi bir düzeltme ya da dönüş yapılmıyor. Bu konuda da destek ve çözüm talep ed...

Yemeksepeti platformunda restoran işletmecisi olarak hizmet veriyorum. Uzun süredir, özellikle kampanya dönemlerinde, tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadan yüksek oranlarda komisyon ve kesinti uygulanıyor. Şirket olarak bu kesintileri ancak işletme sahipleri fark ettiğinde öğreniyoruz; Yemeksep...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan restoranım üzerinden Yemeksepeti platformunda Joker kampanyası kapsamında alınan siparişlerde çok yüksek komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün gerçekleşen bir siparişte, 1000 TL’lik toplam tutardan 700 TL komisyon kesildi. Bu durum, hem Joker kampan...

Son iki aydır Yemeksepeti üzerinden gelen siparişlerde, sözleşmede belirtilen oranların dışında, anlam veremediğimiz yüksek oranda komisyon kesintileriyle karşılaşıyoruz. Örneğin, 917 TL’lik bir siparişten tarafımıza yalnızca 275 TL ödeme yapılıyor. Bu durum neredeyse tüm siparişlerde tekrarlanıyor ...

Yemeksepeti'nden kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığınızda, 5 TL komisyon ücreti yansıtılıyor. Ben her gittiğim yerde bahşiş veren biriyim. 5 TL günümüzde artık sakız parası gibi görünebilir ama mesele bu değil. Asıl sorun, bu uygulamanın adil olmaması. Kapıda kredi kartı ile ödeme yap...

Yemek Sepeti Joker'e katıldım, siparişlerim biraz artsın diye. Ama yapmaz olaydım; o kadar çok kesinti ve komisyon uyguluyorlar ki, siparişlerimiz ya zararına ya da bedavaya gidiyor. Zaten kendi uygulama ve yüzdelik ücretinizi kesiyorsunuz, bu kadar yüksek komisyon neden? Buna bir çözüm düşünülmeli....

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...

Yemeksepeti Aşırı Komisyon Kesintisi ve İlgisizlik! 190 TL'lik bir siparişte bana sadece 58 TL kaldı! Yemeksepeti'nde işletmeci olarak uzun süredir bulunmama rağmen, %38 olması gereken kesinti oranı hiçbir zaman tutmadı. Komisyon üstüne komisyon, indirim üstüne indirim kesiliyor. Tüm siparişlerde ...

Yemeksepeti kuryesine geçiş için sözleşme imzaladım, onay maili geldi. Daha sonra gelen siparişlerde kuryeler gelmedi ve benim götürmem gerektiği söylendi. Kendim götürmüş olmama rağmen yaklaşık %40 komisyon kestiler. Bir haftadır sistemimi kapalı tutuyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor; b...

Yemeksepeti şirketi hiçbir şekilde mail olarak gönderilen taleplere karşılık vermiyor. Çağrı merkezinden yapılan görüşmelerde oluşturulan taleplere de ne arama ne görüşme olarak dönüş sağlanmamıştır. Bu süreçte restoranım mağduriyet yaşamakta ve çözüm odaklı muhatap bulamamaktadır. Kurye sistemini d...