Yemeksepeti komisyon alıyor restoran

Bugün saat 14:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavukla Serra isimli restorana verdiğimiz siparişi tam 2 saatten fazla bir süre boyunca bekledik ve hala teslim edilmedi. Platformda canlı yardım yok, bir iletişim numarası yok, restorana da uygulama üzerinden ulaşılamıyor. Hem restoranın bu sorum...

07.03.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Muş’ta “Pasaport Kilo İşi Mangal” adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, siparişi sistem üzerinden alıyor gibi görünüp daha sonra iptal ediyor, ardından yemeği yine de getirip bu kez kapıda nakit ödeme talep ediyor....

15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.58’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Beslen Közde Piliç’ten tavuk çevirme menü (bütün), Fanta 1 litre. Ve kızarmış biber içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram **svfg’dir. Siparişimden sonra restoran tarafından telefonla arandım ve Yemeksepeti’nin ...

Yemeksepeti ile cadde ocakbaşı isimli restoran üzerinden çalışıyordum. 15.12.2025 tarihinde restoran üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde görünmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptalini istediğim halde, tarafıma 4...

Mfa9 adlı işletmemle Yemeksepeti üzerinden sadece paket servis yapıyorum. 15 Kasım – 25 Aralık tarihleri arasında toplam 483 adet sipariş hazırladım ve yaklaşık 154 bin TL ciro yaptım. Buna rağmen komisyon, reklam bedeli, iletim bedeli, Joker indirim vb. adı altında yapılan kesintiler sonrası elime ...

Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind...

Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, ancak son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü...

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...

05.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Hızlı Burger Yeşilköy’den “Anadolu Ateşi” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat – 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğuk halde elime ulaştı. Bu sorunun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi b...

Yaklaşık 35 gündür (28 Ağustos 2025) Yemeksepeti'nin Esnaf Kurye sistemi üzerinden çıkış yapmak istiyoruz ancak sistemden çıkamıyoruz. İstanbul Beşiktaş'taki işletmemiz adına defalarca (toplamda 7 kez) talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Her siparişte yüksek komisyon tutar...

28 Ağustos 2025 tarihinde, JJ’s Den adlı restoranımız adına Yemeksepeti Esnaf Kurye programından restoran kuryesine geçiş talebimizi hem 341***939 numaralı talep üzerinden hem de ilgili bölümlerin e-posta adreslerine ilettik. Ayrıca, 11 Eylül 2025’te açtığımız 341***3 numaralı talebimiz de aynı şeki...

Yemeksepeti Partner kullanıcısı olarak, Dönerci İslam adlı restoranım İstanbul/Bayrampaşa’da hizmet vermektedir. Profilimde bulunan Yemeksepeti kurye hizmetini kendi restoran kuryeme çevirmek için Temmuz ayından bu yana üç kez telefonla talepte bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır hiçbir şekilde geri ...

Acıktım Aperatif isimli restoranım Aydın Efeler Ata Mahallesi’nde faaliyet göstermektedir. Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşletmemin Yemeksepeti hesabı (restoran ıd: PK5h) üzerinden, kendi kuryemi kullanmak istediğimi defalarca iletmeme r...

Yemeksepeti verdiği hizmeti zaten restoranlardan komisyon olarak alıyor. Ben hem Yemeksepeti müşterisi hem de restoran panel kullanıcısıyım. Hem restoranlardan kurye için ekstra ücret alınıyor hem de müşteriden son zamanlarda hizmet ve servis bedeli altında ekstra ücretler alınıyor. Hiç hoş değil, Y...

08/08/2025 tarihinden itibaren Mardin’de süttle (ıd : jhrz) olarak Yemeksepeti ile çalışmaya başladım. O günden beri restoranımız Yemeksepeti’nde sürekli "kapalı" olarak görünüyor. Sistem, kurye olmadığı zaman otomatik olarak restoranı kapalıya alıyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Or...

Yemeksepeti kullanan bir restoranım. Yemeksepeti kuryesi ile çalıştığımızda, sözleşme şartları restoranı zor durumda bırakıyor. Ayrılmak istediğimi belirttiğimde, kurye kaynaklı iptal olması ya da işimizin yüzde 30 düşmesi gerektiği söyleniyor. Bu zaten mümkün değil. Ayrıca aldıkları komisyonlar da ...

Yemeksepeti ile yaklaşık 4 yıldır çalışıyorum ama son 1-1.5 senedir gerek Yemeksepeti'nin sistemiyle, en önemlisi kuryeleriyle çok büyük problemler yaşıyorum. Komisyon bedeli, Sipariş iletim bedeli, KDV bedeli vs. Bedeller kazandığımıza zaten ortaksınız resmen. Buna rağmen kuryelerinizin tutumu, üsl...

Değerli Yemek Sepeti mağdurları, Aşağıdaki fotoğraftaki benzeri bir durumu sizde mutlaka yaşamışsınızdır. Şikayete konu olan olay şu şekilde yaşandı. Antalya muratpaşada 14.07.2025 saat 22.07 itibari ile tatlı siparişi verdim. (Ektedir.) Öncelikli teslimat belirleyip bir de ekstra para verdim. Ara...

Xh38 kodlu restoran sahibiyim. Yemek Sepeti, kendi kuryemden firmama kurye aldığım için çıkma talebinde bulundum. Farklı firmalarda 1 iş günü ile 3 iş gününde tamamlanan işlemlere, Yemek Sepeti'nin 5 iş günü içinde cevap vereceğini söyledi. Bütün yemek firmalarından daha fazla komisyon aldıklarından...

Yemeksepeti Restoranıyım Antalya'da 2 haftadır express teslimattan çıkmak istiyorum. Her gün arayıp talep oluşturuyorum fakat sırf daha yüksek komisyon almak için benim restoranımı çıkarmıyorlar. Kendi kuryelerime boşuna para ödüyorum onların da parasını faturalandırıp dava açmayı düşünüyorum

Siparişimi vereli 2 saat oldu, 25-40 yazıyordu. Son 30 dakikadır siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Paramı geri istiyorum. Restorana ulaşamıyor olmanız benim sorunum değil. Siz aracı kurum olarak pekala komisyonu alırken ben iademi alamıyorum. Paramı geri verin. 50 TL kupon teklif edip durmayın. S...

Restoranlardan yüzde 40 komisyon alıp, Türkiye'de belki milyonlarca işletmenin ortağı bile değil, patron koltuğuna geçen Yemek Sepeti'nin her alanda restoranları görmezden gelmesine, ulaşılabilirlik ve iletişim sorunlarına (sadece mail, telefonda ulaşmak mümkün değil, maile de lütfedip dönerlerse) a...

Kuryeniz 4 katı çıkamayacağını söyleyip, bizi aşağı indirdi. Anında aşağı inmemize rağmen beklemeyip siparişi iptal etmiş. Bu kalitesiz durumdan şikayetçiyiz. Bir kere yukarı çıkarmaması ayrıca bir sorudur. Madem öyle neden ekstra komisyon ödüyoruz. Ayrıca restoranlarda da dünya para komisyon alıyor...