Kimliksiz Kurye Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

22 Şubat 15.24'te Yemek Sepeti üzerinden Popeyes'dan sipariş verdim ve ödemeyi yaptım. 16.57'de 0850 755 5445 numaralı telefondan kurye tarafından arandım. Kimliği ve ruhsatı olmadığı için güvenlikten geçemediğini, bu yüzden paketi gelip almamı söyledi. Gelemeyeceğimi söyleyince telefonumu kapatıp siparişi teslim edildi olarak girdi. Güvenliği aradığımda Yemek Sepeti'nin kuryesinin gelmediğini teyit ettim. Yemek Sepeti olarak kimliksiz kurye çalıştırıp nasıl trafiğe çıkarıyorsunuz ve teslim etmediğiniz yemeğin ücretini nasıl alabiliyorsunuz? Bunun cevabını alacağım yetkiliniz bile yok. Şikayetçiyim.