to read complaints and reviews, or file yours.KFC Sipariş Bekletildi, İptal Edildi Ve Yanlış Cüzdan İadesi
Bugün saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden KFC şubesinden jdil-2625-got3 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazla süre boyunca bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonrasında iptal edildi.
Sipariş için banka kartımla ödeme yapmıştım ancak iptal sonrası tutar banka hesabıma iade edilmek yerine uygulamadaki Yemeksepeti cüzdanına aktarılmış. Uygulama üzerinden bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ben bu tutarın cüzdana değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Paranın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
